Kas usud, et suurepärane klienditeenindus on norm ning igale olukorrale leidub lahendus?

Kui jah, siis kandideeri Fujitsusse

Kasutajatoe Agendiks!

Üks Põhjamaade parimaid Kasutajatoe osakondi otsib oma meeskonda soome keelt kõnelevaid spetsialiste, kes toetavad IT-küsimustes ärikliente. Käesolev ametikoht on Sinu võimalus arendada end IT-valdkonna tippude sekka. Alustades IT-Kasutajatoe Spetsialistina saad edasi liikuda muuhulgas eksperdiks, protsesside koordinaatoriks, infrastruktuuri projektijuhiks, IT-teenuste juhiks ja seda nii Eestis kui ka Põhjamaades.

Sinu tööülesanded on

  • Äriklientide toetamine ja nende IT-alaste küsimuste lahendamine telefoni või e-maili teel.
  • Ärikliendijuhtumite registreerimine ja analüüs.
  • Andmete säilitamine andmebaasis.

“Ma usun, et meie 10 meeskonnajuhti on inspireerivad ja positiivsed eeskujud oma töötajatele ja seda suuresti seetõttu, et nemad on kunagi alustanud IT-Kasutajatoe Spetsialistidena. Fujitsu toetab töötajate arengut ja need kogemused, mis Sa siit saad, annavad Sulle võimaluse leida ning vallutada uusi väljakutseid üle maailma.”

Merike Tiik, Kasutajatoe osakonnajuht

Meie pakume Sulle

  • Võimalust hoida end kursis IT-sektori arenduste ja uuendustega – see töövaldkond areneb igapäevaselt.
  • Esimesest tööpäevast alates professionaalset koolitusprogrammi ning sellele järgnevat väljaõpet koos mentoriga, mis toetavad Sinu arenemist tipp-spetsialistiks.
  • Ühtset meeskonda, kus igaüks on omamoodi erinev, kuid kus koos vallutatakse ühiselt eesmärke.
  • Hea asukohaga kontorit Pärnu kesklinnas Martensi majas, mille ruumid ja sisustus toetavad igakülgselt töö tegemist ning kingivad head võimalused kohvi- ning lõunapausideks.
  • Ettevõtte kultuuri, mis väärtustab töö- ja eraelu tasakaalu.
  • Üleüldisi ettevõtte boonuseid: 7-päevane lisapuhkus, spordikompensatsioon, haiguspäevade hüvitamine jne.

Meie juures saavutad edu, kui Sul on

  • Heal tasemel soome keele oskus kõnes ja kirjas.
  • Tahe pakkuda väga head klienditeeninduse kogemust.
  • Uudishimu ja valmidus õppida midagi uut ja põnevat.

AS Fujitsu Estonia

Fujitsu on rahvusvaheline ettevõte, mis pakub kõrgekvaliteedilist IT-täisteenust nii kohalikele kui ka rahvusvahelistele ettevõtetele. See tähendab, et Fujitsu pakub töökohahaldust, sh IT- kasutajatoe teenust; tarkvara teenuseid ja arendust ning riistvara hooldust ja remonti.

Tegutseme Eestis IT-valdkonnas juba 1991. aastast. Sel aastal sai Eesti esimese internetiühenduse välismaailmaga, mis toimis satelliidi kaudu Tallinna ja Stockholmi vahel ning jõustus uus põhiseadus. Seega võib öelda, et oleme turul kogenud tegijad. Fujitsu on muuhulgas arendanud ajakohase rongiliiklushaldus süsteemi Elronile, loonud E-residendi Digi-ID menetlussüsteemi ja rajanud turvalise andmevahetuskihi X-tee esimesed kolm versiooni.