Öeldakse, et „There is no I in team!“ – Fujitsu Estonias on professionaalses tiimis olulised nii i-tähed kui sina. Oleme kõik erinevad inimesed igas vanuses, ent tunnustame ning toetame üksteist alati. Meeskonnas järgime lean-põhimõtteid, et koostöö sujuks nii suurepäraselt kui võimalik. Põhiline, et positiivsus oleks alati lahti volditud.
Fujitsu Estonia kasutajatoe osakond on osa Fujitsu Soomest ja tunnistatud Põhjamaade parimaks kasutajatoe osakonnaks. Üheksas meeskonnas töötab ligi 200 inimest, kelle peamine eesmärk on toetada Põhjamaade suurettevõtete ja organisatsioonide töötajaid IT-alastes küsimustes ning lahendada nii lihtsamaid kui ka keerukamaid probleeme.
Pakume paindlikku tuge eri kanalites: e-posti, kiirvestluse ja tööhaldussüsteemi kaudu. Kasutame ka kaughaldussüsteemi, mis laseb spetsialistil võtta ühendust kliendi arvutiga ja teha vajalikud toimingud kliendi juhendamiseks ning tõrgete lahendamiseks.