Uue põlvkonna kasutajatugi suhtleb teie inimestega formaadis, mille valivad nad ise

Tehisintellekt ja virtuaalassistendid

Aidake oma inimestel end aidata. Uskuge, nad leiavad vastuse või jõuavad lahenduseni eriti kiirelt tänu biomeetrilisele tuvastamisele, intelligentsele “iseteenindusele” ja virtuaalsetele assistentidele.

Personaliseeritud tugi 24/7/365

Teie ettevõttel on spetsiifilised süsteemid ja meie kasutajatugi juba teab selle tänaseid, eilseid ja homseid vajadusi ning nõustab sellele vastavalt, mis iganes seadet teie inimene kasutab.

Parim teenus kuluefektiivselt

Olgu teie ettevõte suur või väike ja kuitahes keerulise infrastruktuuriga. Aitame leida õige tasakaalu efektiivsuse, kulude, paindlikkuse ja turvalisuse vahel.

Uue põlvkonna kasutajatugi suhtleb teie inimestega formaadis, mille valivad nad ise

Tehisintellekt ja virtuaalassistendid

Aidake oma inimestel end aidata. Uskuge, nad leiavad vastuse või jõuavad lahenduseni eriti kiirelt tänu biomeetrilisele tuvastamisele, intelligentsele “iseteenindusele” ja virtuaalsetele assistentidele.

Personaliseeritud tugi 24/7/365

Teie ettevõttel on spetsiifilised süsteemid ja meie kasutajatugi juba teab selle tänaseid, eilseid ja homseid vajadusi ning nõustab sellele vastavalt, mis iganes seadet teie inimene kasutab.

Parim teenus kuluefektiivselt

Olgu teie ettevõte suur või väike ja kuitahes keerulise infrastruktuuriga. Aitame leida õige tasakaalu efektiivsuse, kulude, paindlikkuse ja turvalisuse vahel.

Saate lahenduse. Kus iganes, millal iganes

Teie töötajad saavad abi kus iganes ja millal iganes. See tasub end ära, sest annate neile võimaluse olla produktiivsem ja jõuda kiiremini oma eesmärkideni

Enabling-Digital

Mis teeb uue põlvkonna kasutajatoe eriliseks?

Suurepärane kasutajakogemus

Kui teie töötajad tarbivad teenuseid oma vabal ajal, siis just selliseid, mis vastavad nende vajadustele ja eelistustele. Neil ei ole ju mõtet raisata aega ja raha asjadele, mis ei aita nende eesmärke täita või häid elamusi pakkuda? Uue põlvkonna kasutajatugi on üles ehitatud sama põhimõtte alusel. See kohaneb teie ettevõtte ja töötajate vajadustega.

Intelligentne virtuaalabiline

Teie töötajad on väljaspool tööd ilmselt kokku puutunud ka virtuaalsete assistentide ja juturobotitega. Kuid kas oma peamisi tööülesandeid täites tuleb neil endiselt koguda infot erinevatest allikatest ja sisestada oma väljundit erinevatesse keskkondadesse? Meie uuringud näitavad, et virtuaalne robot, mis tunneb äri kõiki süsteeme, aitaks kasutajatel aega kokku hoida ja on miski, mida nad soovivad kasutada.

Automatiseeritus

Kasutajatugi on varem suuremas osas olnud reaktiivne ja juhtumipõhine ning tegelenud väikeste ja korduvate ülesannete ja lahendamisega. Nüüd on võimalik lihtsamad ülesanded ja tööprotsessid automatiseerida. Siin on meile abiks tehisintellekt ja kõige kaasaegsemad analüütilised tööriistad.

Kas teie ettevõte juba pakub töötajatele kaasaegseid teenuseid?

Olenemata sektorist või organisatsioonist on kõigi tööandjate tänane väljakutse hoida oma inimesi ühtaegu rahulolevate ja produktiivsetena. Uue põlvkonna tugiteenus aitab neil töötada täpselt nii, nagu neile sobib ja saada abi kohe ja millal iganes, kasvõi öösel.

Miks Fujitsu

  • Haldame üle 5 miljoni töökoha üle maailma ja üle 1 miljoni Office 365 kasutaja.

  • Oleme Gartner Magic Quadranti põhjal Euroopa juhtiv töökoha teenuste pakkuja.

  • Meie nõuandev lähenemine aitab klientidel leida kõige kulutõhusamaid viise produktiivsuse suurendamiseks.

  • Oleme töötanud koos Microsoftiga üle 30 aasta. Oleme Microsofti Kuldmärgisega edasimüüja ja tunneme detailselt nende tooteid, uuendusi ja võimalusi.

  • Meil on teadmised, oskused ja kogemus erinevate privaatsete ja avalike pilveteenuste pakkujatega nagu Microsoft Azure ja Amazon Web Services.

  • Meie teenused on turvalised. Meie klientide hulka kuuluvad valitsusasutused, julgeolekuorganisatsioonid ja suured finantsteenuste pakkujad.

Kes kasutavad

Elvis-Tilgar-Fujitsu

Tere! Olen Fujitsu Estonia digiteenuste juht Elvis Tilgar

Usun, et Fujitsu teenused võiksid hoogu anda ka teie ettevõtte digitransformatsioonile!
Võtke minuga ühendust. Leiame koos sobivaima lahenduse teie ettevõttele.

Elvis Tilgar, Fujitsu Estonia digiteenuste juht
elvis.tilgar@ee.fujitsu.com
+372 5699 0700