Fujitsu uuendab IT-tuge kõnepõhise AI agendiga Aurora
Mitmekeelne häälepõhine kasutajatoe AI agent Aurora muudab IT-toe osaks igapäevatööst ja äriarendusest, pakkudes ennetavat tuge ja vältides töökatkestusi.
Loe edasi
„Service Desk muutub iga päevaga, kuid automatiseerida ei saa kunagi kõike: inimtarkus ja intuitsioon jäävad teenuse tähtsamaks osaks“
Sven Kliimann on 9 aasta jooksul Fujitsus jõudnud olla kasutajatoe agent ja juhtida eri meeskondi. Praegu töötab ta Service Deski ehk kasutajatoe arendusjuhina. „Kõik teavad, et Service Desk on muutumas,“…
„Tere! Helistan teile kodust. Ma ei saa siit e-maile saata!“
Viimase paari nädala jooksul on kõigi inimeste elukorraldus oluliselt muutunud. Meie klienditugi muutus üleöö kiirabiteenuseks. Aitame meie kliendi – ettevõtte või asutuse – töötajaid erinevate arvutialaste küsimuste korral, et nad…
Fujitsu ootab tööle kõiki IT-huvilisi
Fujitsu ootab tööle kõiki IT-huvilisi Aastakümnetepikkuse IT-kogemustega Fujitsu ootab enda sekka uusi nägusid, kes aitaksid kaasa nüüdisaegse infoühiskonna arengule. Fujitsu on rahvusvaheline ettevõte, mis pakub kõrgekvaliteedilist IT-täisteenust nii kohalikele kui…
Aita end ise – moodne kasutajatugi on intelligentne ja kiire ning kohati ilma inimesteta
Aita end ise – moodne kasutajatugi on intelligentne ja kiire ning kohati ilma inimesteta Tavaline kasutajatugi käib telefoni teel või siis mitte nii kiiretes küsimustes e-posti vahendusel. Kuid alati pole…
